管理者ガイド
メール設定
予約通知、承認通知、キャンセル通知、チェックイン案内で使うメール文面の確認。
最終更新日: 2026-05-09
予約やキャンセル時に送られるメールテンプレートを確認、編集できます。
画面パスサイドバー → メール設定
管理する内容
- 予約完了メール
- 承認待ち通知
- 承認完了メール
- キャンセル通知
- リマインド系メール
- チェックイン案内メール
編集手順
- メール設定を開きます
- 対象テンプレートを選びます
- 件名と本文を確認します
- 変数やリンクを壊さないよう編集します
- 保存します
- テスト予約またはプレビューで内容を確認します
スマートロック変数
チェックイン案内メールでは、発行条件を満たす予約に対して暗証番号を自動発行できます。 テンプレートには次の変数を利用できます。
| 変数 | 内容 |
|---|---|
{{smart_lock_pin}} | 予約時間内のみ使える暗証番号 |
{{smart_lock_pin_starts_at}} | 暗証番号の利用開始日時 |
{{smart_lock_pin_ends_at}} | 暗証番号の利用終了日時 |
{{smart_lock_provider}} | 連携中のスマートロック種別 |
メール未着時の確認
- 顧客メールアドレスが正しい
- 迷惑メールフォルダに入っていない
- テンプレートが未設定ではない
- 予約ステータスが通知対象
- 解決しない場合はサポートへ問い合わせ